開業呈喜，無邊春色融融樂；舉業有方，不盡財源滾滾來！

3月15日，日月酒窖林州863科技園店乘八面來風，應眾人冀盼，正式迎來開窖盛典。這是日月酒窖在林州的第一家店，也是目前日月酒窖門店中單體面積最大的一個，建筑面積共計600余平。

疫情之下，創業環境低迷，是什么堅定了林州863科技園店開業的信心？又是什么讓眾投資人堅定的選擇日月酒窖這個品牌？

借門店開業時機，我們專訪了林州863科技園店的股東兼店長秦麗娜女士，聽她講述一下“后疫情時代的創業故事”！

Q：您大概什么時間加入到日月酒窖？最吸引你的一點是什么？

A：我加入日月酒窖有半年時間了，我經歷了團隊從考察期、籌備期、營建期等階段，見證了門店整體落地。其中我認為最吸引我的是公司的理念——小批量用酒定制專家。定制酒的前景十分廣闊，日月酒窖將香型原產地優質原酒“搬進城市酒窖”進行小批量用酒專業定制這一核心理念深深打動了我，最終使我堅定不移的加入日月酒窖，成為其中的一份子。

Q：您目前的日常工作都有哪些？可以詳細描述一下嗎？

A：我平時主要負責整個門店的管理和運營，包括用戶引導進店、產品上架促銷、進銷存管理、員工培訓、門店QSC等基本的標準貫徹和執行。比如對員工的產品知識培訓上，我會將“原酒直供”這一理念輸出給員工，并且強調我們做的是高性價比、尊貴和個性，具有里子的產品。親自帶領員工深入酒廠、深入源頭，了解酒水釀造工藝。同時我們承諾先品嘗，后消費，滿意后再下單。真正的為員工建立強大的產品自信心，員工有自信，才能夠更好的將產品知識和產品理念，輸出給用戶。

Q：在您日常的管理門店的過程當中，會遇到一些客訴、產品與服務方面的問題，如何去處理這些問題的？

A：我們身處服務行業，難免會出現一些客訴問題，包括缺貨、庫存超賣等問題。在這方面，感謝公司提供的定期課程培訓和巡店支持。這些培訓，及時的給予我們門店理念上的提升和改變，同時又是非常落地的執行方案。當我們遇到問題之后，都可以查閱標準化Q&A手冊，以來幫助門店解決日常遇到的問題。同時區域經理的定期巡查，對我們日常操作不規范、不夠流程的工作問題，能進行及時指正和糾偏，確保我們的服務、話術、對外形象更好的服務于客戶，促進門店的發展。這種手把手的解決方案，非常符合我們門店日常營運的需要。

好項目才有好發展、好項目才有好未來！即使是很短時間的專訪，我們依舊可以感受到了店長對日月酒窖的信任和期待！

日月酒窖不僅僅是買酒，更是一個共享平臺，期待更多有識之士搭載這個平臺成就自己的事業，共筑美好未來！